Charla

Viernes 13 · 13:30h - 14:00h

La empatía es más que una palabra: desafíos para una IA “empática”

Fecha Viernes 13
HORA 13:30h -
14:00h
TRACK T4

Esta charla cuestiona la posibilidad de una IA verdaderamente “empática”, como la promovida en los ámbitos de la salud y la educación. Aunque los LLMs puedan imitar un lenguaje que aparente estar relacionado con los cuidados, una empatía genuina implica reconocerse mutuamente, abrirse desde la propia experiencia a las necesidades del otro y asumir responsabilidad ante su vulnerabilidad. La IA no tiene estas capacidades, no puede involucrarse ni hacerse cargo. Además, como muestran diversos estudios, al no requerir ningún esfuerzo, la empatía simulada carece de profundidad y cuando los pacientes o estudiantes advierten que se trata de una simulación, la ilusión de empatía se derrumba. Simular empatía no equivale a ejercer empatía. Perseguir una IA “empática” resulta, por lo tanto, paradójico y hasta contraproducente, ya que naturaliza un significado devaluado de la palabra “empatía” al erosionarlo y degradarlo para ajustarlo a algo que estos sistemas sí pueden realizar: una simulación.

Categorías

Inteligencia Artificial Divulgación científica Impacto social / Ética / Sostenibilidad Tecnologías emergentes

Idioma

Español

Accesibilidad

Subtitulada

Dificultad

Medio

Ariel
Guersenzvaig

Filósofo de la tecnología y profesor.

Elisava, Facultad de Diseño e Ingeniería, Universidad de Vic-UCC

Después de 15 años como diseñador de UX, me hice académico. Enseño y escribo sobre la filosofía y la ética del diseño y la tecnología. Soy autor de un par de libros y una veintena de artículos.